Les articles proposés par Tibelec bénéficient de la garantie légale de conformité pendant une durée de 2 ans à compter de la réception du produit, conformément à la réglementation en vigueur.
Pour connaître précisément vos droits et les démarches à suivre en cas de produit non conforme, nous vous invitons à consulter notre document d’information consacré à la garantie légale de conformité.
La garantie commerciale est une garantie complémentaire qui s’ajoute aux garanties légales. Elle peut être proposée par le fabricant ou le vendeur et n’est pas systématiquement incluse avec chaque produit. Lorsqu’elle est proposée, elle permet de bénéficier d’une protection supplémentaire selon des conditions, une durée et des modalités définies par le garant, par exemple en cas de panne ou de dysfonctionnement du produit. Les conditions de cette garantie sont précisées dans la fiche produit ou dans les documents associés à l’article. Elle s’ajoute aux garanties légales et ne limite en aucun cas les droits dont vous bénéficiez au titre de celles-ci.
Des informations complémentaires concernant les garanties applicables à chaque article sont également disponibles dans sa fiche produit ainsi que dans nos conditions générales de vente.
Accédez à la notice sur la garantie légale et le label GARAN de l’UE
